什么是电话口译?现在的翻译服务需要适用于不同人群与不同场景,在口译服务中,有很多时候译员无法到达现场,或者时间紧急,电话口译就成为了最好的解决方式。下面专业翻译公司就带你了解什么是电话口译?电话口译的适用场景。
电话口译是语言服务行业的一项新技术。电话口译最初于1973年在澳大利亚推出。它被设计为免费服务,以促进与澳大利亚不断增长的移民社区的沟通。直到八年后,才在美国推出了第一个电话电话口译(OPI)服务。
在80年代和90年代初期,电话口译被引入美国各大市场,包括金融服务,电信,医疗保健和公共安全。在90年代期间,长途通话价格下降,获得免费电话的次数更多。随着越来越多的移民来到美国,电话口译成为一种需求量很大的服务。
对电话口译的需求持续上升到21世纪,这导致需要更复杂的服务。随着技术的进步,电话口译现在拥有更快的连接速度,更高质量的口译员,以及更高的客户服务意识。今天,电话口译市场估计每年超过7,727.7万美元。
什么是电话口译?它是如何工作的?
电话口译是一种允许人工口译员通过电话与其他人联系的服务。电话口译员用一种语言听取所说的内容,并在另一种语言中重复。这允许不会说同一种语言的人进行交流。大多数电话口译服务使用连续口译,也称为中继口译,其中口译员等待说话者完成,然后将所说的内容呈现给听众的语言。
您需要开始使用电话口译。首先,找到提供服务的语言服务提供商。这些天大多数公司都有这种服务或类似的东西。一旦您选择了具有电话口译服务的提供商,开始使用的所有内容都是电话。
与电话口译公司通电话后,您输入由您的语言服务提供商提供的代码或ID,确定您希望与哪种语言进行通信,并且您将连接到合格的口译员,而不是等一下!
电话口译适用于什么场合?
有许多使用电话口译的设置,包括政府,金融服务,紧急呼叫中心,医疗保健等等。
当您有紧急需求并且无法及时获得现场口译员时,电话口译最有帮助。例如,有时患者进入急诊室并需要口译员与医生沟通。如果患者需要立即帮助并且不能等待人工口译员到达医院,那么通过电话进行治疗是一个不错的选择。在不到一分钟的时间内清晰地沟通,可以在生死攸关的情况下发挥重要作用!